Vi ønsker at sikre, at du er tilfreds med dine køb. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder vi en returneringsservice i henhold til følgende betingelser:

• Ret til Fortrydelse: Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra modtagelsen af varen. For at udnytte din fortrydelsesret skal produktet returneres i sin originale emballage og uåbnet.

• Returneringsprocedure: For at returnere et produkt, skal du kontakte vores kundeservice for at anmode om en returneringsadresse og yderligere instruktioner. Du kan benytte vores standard fortrydelsesformular, som du finder her.

• Returneringsomkostninger: Hvis du returnerer en vare på grund af fejl eller defekt, dækker vi returneringsomkostningerne. I andre tilfælde skal du selv betale for returneringen.

• Refusion: Når vi har modtaget og godkendt din returnerede vare, vil vi refundere dig det fulde beløb inklusiv eventuelle standardleveringsomkostninger inden for 14 dage. Refusionen vil blive foretaget til den oprindelige betalingsmetode.

• Udelukkelse af Fortrydelsesret: For kosmetiske produkter som cremer gælder fortrydelsesretten kun, hvis produktet er uåbnet og i original emballage. Åbnede produkter kan ikke returneres af hygiejnemæssige årsager.

 

Modtagelse af Levering

Ved modtagelse af din pakke, bedes du kontrollere produktet for eventuelle skader eller fejl. Hvis du opdager problemer, skal du kontakte vores kundeservice med det samme for at få hjælp til at løse problemet.

 

Kontaktinformation

Har du spørgsmål om forsendelse eller returnering, eller hvis du har brug for yderligere assistance, kan du kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe dig med en problemfri forsendelses- og returneringsoplevelse.

​

Vi ser frem til at betjene dig og sikre, at din oplevelse med vores produkter er både tilfredsstillende og behagelig.